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    如何处理与内部公众的关系。

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    ()是公共关系策划的生命力。

    • A、思想性
    • B、创造性
    • C、目标性
    • D、程序性

    公共关系策划管理的最后一步是()。

    • A、设计主题
    • B、形象策划中的公众研究
    • C、选择传播渠道和媒介
    • D、审定方案

    根据公众对组织的态度分类,可以划分为()。

    • A、潜在公众
    • B、知晓公众
    • C、顺意公众
    • D、逆意公众
    • E、边缘公众

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